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Gasmig atende

​PROGRAMA DE PROTEÇÃO DE DADOS DA GASMIG

​O Programa de Proteção de Dados da Gasmig - PPDG tem o intuito de viabilizar a implantação da Lei 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, na Companhia de Gás de Minas Gerias - Gasmig, reafirmando o compromisso da Companhia com a privacidade dos clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros.

1. Dados Pessoais Coletados

​A Gasmig realiza a coleta de dados pessoais, somente quando realmente necessário, para a execução de atividades inerentes e acessórias à prestação dos serviços de distribuição de gás natural. 

A lista de dados coletados geralmente inclui: dados de identificação, de contato, financeiros e de navegação (cookies), dentre outros necessários à realização das atividades da Companhia.
2. Canais em que Dados Pessoais São Coletados
Os canais de comunicação da Gasmig, que coletam os dados pessoais, são:

  • Fale Conosco
  • Ouvidoria 
  • Petição dos Titulares dos Dados
  • Cadastro Promoção GNV
  • Cadastro de Imprensa 
  • Gasmig Atende
  • Canal de Denúncia
3. Direito dos Titulares em Relação a Seus Dados Pessoais

​O titular do dado pessoal possui os seguintes direitos em relação aos seus dados:

  • Confirmação: confirmação da existência de tratamento dos dados mantidos pela Gasmig;

  • Acesso: acesso aos dados coletados pela Companhia, com exceção dos casos de proteção de segredo comercial e indústria;

  • Correção: solicitação da correção dos dados que contenham informações incompletas, desatualizadas ou errôneas;

  • Restrição: anonimização e bloqueio dos dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na legislação aplicável. 

  • Revogação: revogação do consentimento dado, a qualquer momento, mediante requerimento expresso do titular. 

  • Eliminação: eliminação dos dados ao término de sua finalidade ou no caso da manifestação do desejo de revogação de seu consentimento para a realização daquele tratamento específico.

A Gasmig pode manter o dado pessoal caso: 
i. seja legalmente obrigada a mantê-los,
ii. para o cumprimento de leis e/ou regulamentos que assim determinem;
iii. necessite dos dados para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais;
iv. necessite manter o controle dos dados por razões de saúde pública.

É possível exercer esses direitos entrando em contato com a Gasmig através do FORMULÁRIO DE PETIÇÃO DOS TITULARES DOS DADOS disponível no final desta página. 
4. Medidas para Proteção dos Dados Pessoais

​Os dados pessoais são protegidos contra o acesso não autorizado, o processamento ou a divulgação ilegal, bem como a perda acidental, modificação ou destruição. Isto se aplica independentemente do fato de tais dados serem processados de forma eletrônica ou em papel.

A Gasmig possui medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger dados pessoais, tais como backup, restauração de dados e gestão de identidade e acesso. Essas medidas são baseadas em análise de riscos de segurança e proteção de dados.
5. Políticas de Cookies
O que são cookies?

São pequenos arquivos que são armazenados pelo navegador. Sua função é guardar informações sobre o visitante, seja para personalizar a página de acordo com o perfil ou para facilitar o transporte de dados entre as páginas de um mesmo site. 

Tipos de cookies

  • Cookies essenciais: necessários para que o site funcione, permitindo navegar e utilizar as suas funcionalidades. Sem eles, o site não funcionaria da forma desejada e o Titular dos Dados não poderia utilizar alguns serviços ou recursos.

  • Cookies de preferências: são aqueles que coletam informações sobre as escolhas e preferências do titular dos dados pessoais, permitindo que a página lembre as configurações e possa personalizar algumas informações.

  • Cookies analíticos: recolhem informações sobre a utilização do site, permitindo melhorar seu funcionamento. Por exemplo, os cookies analíticos mostram quais são as páginas mais visitadas no site e ajudam a registar quaisquer dificuldades que os usuários sintam na navegação.

  • Cookies de marketing: são cookies de publicidade utilizados para fins de marketing.

Desativar cookies

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

Mais informações

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.
​FORMULÁRIO DE PETIÇÃO DOS TITULARES DOS DADOS
Clique aqui e acesse.


COMO NOS CONTACTAR
Se tiver qualquer dúvida, comentário ou reclamação sobre nosso Programa de proteção e dados, envie um e-mail para ppdg@gasmig.com.br ou escreva para nós em:

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais - ETD da Companhia:
Companhia de Gás de Minas Gerais – Gasmig
Av. Barbacena, 1.200/7º andar - Santo Agostinho,
Belo Horizonte/MG, Brasil
CEP 30.190-131

Mapa de rede Confira se a rede Gasmig chegou na sua rua.
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